Il corriere espresso al quale affidiamo la spedizione è SDA, società del gruppo Poste Italiane. La consegna avviene in tutta Italia in 24 ore, ad esclusione delle isole che richiedono 48 ore.
Se non sarai reperibile al primo tentativo di consegna, troverai un avviso di mancato recapito e potrai concordare telefonicamente una nuova data di consegna, compresa nei 5 giorni lavorativi successivi.
Al momento non è prevista la spedizione all'estero.

L’ ordine sarà spedito quando tutti i prodotti che hai ordinato saranno disponibili.
Puoi seguire lo stato dell’ ordine, e apportare eventuali modifiche, dalla tua area personale.

Le spese di spedizione prevedono un costo in base al peso totale del Pacco Postale

• Per Pacchi di peso complessivo tra 0 e 3 kg è previsto un costo di 5.50 Euro + IVA
• Per Pacchi di peso complessivo tra 3 e 15 kg è previsto un costo di 7.50 Euro + IVA
• Per Pacchi di peso complessivo tra 15 e 30 kg è previsto un costo di 8.80 Euro + IVA

L’ importo esatto della spedizione sarà calcolato e visualizzato prima dell’ invio dell’ ordine.
Al momento non è prevista la spedizione all'estero.

Dopo esserti iscritto al sito puoi scegliere di pagare attraverso la piattaforma di pagamento Pay Pal (società del gruppo ebay leader mondiale in sicurezza per i pagamenti nel commercio elettronico) con carta di credito Visa , Visa Electron , Mastercard , Maestro e American Express oppure con un conto prepagato Pay Pal o con BancoPosta.
Paypal invierà una email di conferma ad ogni utente che certifichi l’ avvenuto pagamento dell’ ordine.

Per verificare se un ordine è stato spedito accedi alla tua Area personale, tramite la login, entra nell’ area personale "I miei Ordini" e seleziona l’ ordine in questione e controlla se è in stato "Spedito".
Ti ricordiamo che quando il tuo ordine sarà spedito riceverai un avviso nella tua casella email e potrai seguire lo stato di avanzamento della consegna. Sarai avvisato anche nel caso in cui dovesse verificarsi un ritardo nella spedizione del tuo ordine.

Sì, per controllare lo stato di avanzamento della spedizione accedi alla tua Area personale, seleziona l´ ordine di tuo interesse e clicca sul numero ordine sulla sinistra , in basso comparira una scheda con i dettagli riguardanti il tuo ordine.
Ti ricordiamo che nel caso in cui il corriere espresso SDA non riuscisse a consegnare al primo tentativo, ti lascerà un avviso di mancato recapito (una cartolina con il numero telefonico da chimare per un contatto diretto) e tornerà il giorno lavorativo seguente per un secondo tentativo.
Sarai avvisato via email di eventuali tentativi di consegna non andati a buon fine.

Purtroppo non è possibile scegliere un giorno preciso per la consegna dei prodotti.

Dopo che la merce è stata spedita riceverai una notifica nella tua casella email dell´ ordine effettuato e potrai contattare il corriere espresso SDA al numero 199.11.33.66 (0,14 €/min da rete fissa senza scatto alla risposta).
E´ inoltre possibile seguire lo stato della spedizione on line inserendo il codice spedizione nell´ apposito box in Home page del sito www.sda.it
Ti ricordiamo che la merce è in consegna il giorno lavorativo successivo a quello della spedizione, ad eccezione delle isole che richiedono due giorni lavorativi.

Tutte le movimentazioni di prodotto sono gestite attraverso un sistema informatizzato che impedisce l'invio di prodotti diversi da quelli ordinati.
Se hai riscontrato una non conformità nella spedizione, puoi inviare una segnalazione di prodotto errato tramite e-mail al seguente indirizzo ordini@fandangostore.it
Avvieremo i controlli di magazzino necessari alla verifica dell´ errore e ti daremo un riscontro nel più breve tempo possibile.

Riguardo lo stato di consegna di un ordine confermato è possibile contattare la redazione del sito Fandango on line store al seguente indirizzo ordini@fandangostore.it indicando il Numero di Ordine e la data dell´ ordine effettuato che viene riportata nell´ area personale sotto la voce "I miei Ordini" del sito www.fandangostore.it un recapito telefonico. Verrai contattato quanto prima via mail e telefono e aggiornato sullo stato della tua spedizione.